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Alle bestellten Artikel können jederzeit zurückgegeben werden und Sie erhalten Ihr Geld zurück, vorausgesetzt, der Artikel wird in demselben Zustand zurückgegeben, in dem er geliefert wurde.
Ein Artikel kann nur mit einer Rückgabenummer zurückgegeben werden. Diese Nummer kann über shop@detoilescasiope.com angefordert werden. Sobald Sie eine Rückgabenummer erhalten haben, haben Sie vierzehn (14) Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren eigenen Lasten. Bitte verwenden Sie den mitgelieferten Rücksendeaufkleber:
In der Regel dauert es 2-3 Arbeitstage, bis wir Ihre Rücksendung erhalten. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung immer als Postpaket mit einem Track-and-Trace-Code zu versenden.
Nachdem wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen.
Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels gehen zu Ihren eigenen Lasten. Im Falle eines Umtauschs eines Artikels oder einer Größe erstatten wir Ihnen das Porto.